CCM Meetup - 22 octobre

Stockholm Venue : GT 30, Grev Turegatan 30, 114 38 Stockholm
Helsinki Lieu : Ateljee Bar, 12e étage de l'hôtel Sokos Torni

Cet événement est réservé aux clients et partenaires d'OpenText Communications (Exstream et
StreamServe).

Emplacement préliminaire, l'agenda sera mis à jour :
Toutes les références horaires sont en CET

09:00 - Enregistrement et café

09:30 - Bienvenue au CCM Meetup
Anders Dalmén | CEO | ENIT

09:35 - Introduction - L'urgence de la transformation du CCM
Ronald Kerkhof | CRO | ENIT

09 :50 - Vision d'OpenText sur la future stratégie et feuille de route CCM/CXM
Neil Cockrell | VP Sales DX Europe | OpenText
Salman Rizvi | SVP Solutions Consulting | OpenText

10 :35 - Allongement des jambes

10:55 - Comment l'ENIT peut aider les clients à façonner leur stratégie CCM cloud

11:30 - Etude de cas Länsförsäkringar - voyage
de StreamServe/Exstream à OpenText Communications

12:00 - Déjeuner

13:00 - Bienvenue - lancement de la session de l'après-midi
Anders Dalmén | CEO | ENIT

13 :05 - Étude de cas - une grande banque des pays nordiques atteint la conformité
Accessible avec le module complémentaire Exstream Accessibility
Anna Östlund | Chef de projet senior | ENIT

13:35 - Importance des tests et du cadre de test de l'ENIT

14:05 - Extension des jambes

14:10 - Création d'une main-d'œuvre numérique : utilisation pratique d'agents d'IA
Jens Eriksvik | PDG | Algorithma

14:55 - Pause café

15:25 - Stimulation de la CCM : rester pertinent et conforme avec l'IA et
OpenText Aviator
Ronald Kerkhof | CRO | ENIT
Jean-Baptiste Adet | RVP Solutions Consulting | OpenText

16:10 - Discussion en panel

16 :40 - Résumé et synthèse de la journée
Anders Dalmén | CEO | ENIT

16:55 - Fin du CCM Hybrid Meetup

16:55 - Mingle et boissons

18:00 - Dîner @ Restaurang TED (Linnégatan 11)

Assurez-vous de vous inscrire pour le dîner.
Il peut y avoir des limitations pour les consultants et les partenaires

L'ordre du jour peut être modifié en fonction des conditions.

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