ENIT-logotyp
Nästa generation av programvara för hantering av kundkommunikation för att maximera omnikanalupplevelser.
SmartCOMM:s lösning för hantering av kundkommunikation (CCM) hjälper företag att leverera personlig, interaktiv kommunikation via kundernas föredragna kanaler – och i stor skala. Designad för affärsanvändaren hjälper SmartCOMM till att förenkla och standardisera arbetsprocesser, vilket leder till förbättrad intern effektivitet och ROI.

Hur SmartCOMM
gynnar organisationer?


Så här gynnar SmartCOMM organisationer
SmartCOMM hjälper stora organisationer att centralt hantera sina kritiska affärs- och kundkommunikationsprocesser. Denna lösning för hantering av kundkommunikation ger en mängd fördelar, inklusive:

• Leverera personlig kommunikation

• Skala för att lägga till nya kanaler

• Engagera kunder på deras villkor

• Hantera komplexitet och regelefterlevnad


Viktiga SmartCOMM-funktioner

Förvandla kommunikation till konversationer

Förvandla statisk, enkelriktad kommunikation till engagerande, tvåvägs kundkonversationer, vilket avsevärt förbättrar kundupplevelsen.

Upprätthålla säkerhet  även i de mest reglerade branscherna

Branschledande säkerhetsreferenser och lättuppdaterade redigeringskontroller hjälper till att upprätthålla efterlevnadsstandarder, även när landskapet ständigt förändras och utvecklas.

Bibehåll varumärkeskonsistens och relevans

Öka kundnöjdheten med kommunikation som är mycket personlig, varumärkesenlig och kontextuellt relevant, levererad till de kanaler som föredras av dina kunder.

Batch, on-demand, och
interaktiva användningsfall

Hantera on-demand-kommunikation och interaktiva scenarier samtidigt som du hanterar dina stora batch-användningsfall för kundkommunikation – allt från en enda lösning för hantering av kundkommunikation.

Konsolidera äldre kommunikationsapplikationer

Avveckla äldre kommunikationssystem och centralisera till en enda, företagsomfattande molnlösning för att minska ägandekostnaderna och löpande underhållskostnader.

Distributionsflexibilitet för att möta din organisations behov

Hantera din företagsdistribution över rena moln- och hybridmolnalternativ för att passa din organisations molnstrategi och efterlevnadsunderhåll.

Ge affärsanvändaren kontroll

Ge dina kommunikationsdesigners, ämnesexperter (SME) och frontlinjepersonal de verktyg de behöver för att uppdatera mallar och innehåll för att förbättra smidighet, personalisering och time-to-market – vilket frigör IT-resurser för att tillhandahålla strategiskt värde på andra håll.

Optimera innehåll för maximal effekt

Våra Content Intelligence-funktioner gör att du kan optimera läsbarheten, tonen och känslan i din kommunikation, vilket gör att du kan fokusera på det du strävar efter – att verkligen engagera dina kunder.
Några frågor?
Ta reda på mer om SmartCOMM

Söker du en ledare
 inom CCM?

Om du letar efter en erkänd ledare för att driva din strategi för kundkommunikationshantering, behöver du inte leta längre. Du är i trygga händer med Smart Communications. Erkänd som den marknadsledande lösningen av analytiker globalt, kan du leverera enastående kundupplevelser och differentiera dina kundkonversationer.

Utforska våra analytikerutnämningar:
Här

Utforska kundcase:
Här

Vi kan hjälpa dig också.

Vi har hjälpt kunder att utveckla och digitalisera sin kundkommunikation genom att erbjuda konsulttjänster och skräddarsydda lösningar inom
SmartCOMM.
ENIT tog fullt ansvar för drift och underhåll av Fitesas StreamServe-lösning för etiketter och produktionsdokument. Säker applikationsdrift för 13 högpresterande fabriker med övervakning, optimering och vägledning för utvecklingsprojekt.
Läs mer
ENITs dokumentarkiv TDS gav 14 000 anställda globalt tillgång till att söka, bearbeta och distribuera 30 miljoner dokument effektivt och säkert. Dokument från IFS, Jeeves, SAP och StreamServe Exstream arkiveras dagligen.
Läs mer
Med hjälp av StreamServe och ENITs expertis ökade byggföretaget affärsnyttan genom automatiserade processer och optimerat resursutnyttjande.
Läs mer
Kundcase

Marknadsledande konsulter inom
Kundkommunikation.

års CCM-erfarenhet

kontor

länder med kunder

+

år som ENIT
Kontakta oss

Kontakta oss!

Du är välkommen att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar; vi svarar inom kort. Skicka ett meddelande via formuläret här eller kontakta oss direkt via e-post eller telefon
E-post
contact@enit.se
Telefon
+4676-031 96 96
Anslut med oss på
LinkedIn

Kontakta

"*" indikerar obligatoriska fält

Detta fält är för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Våra platser:

Enit logotyp vit

Om oss ENIT

Vi hjälper kunder att utveckla och digitalisera sina kundkommunikationslösningar genom att erbjuda konsulttjänster och skräddarsydda lösningar inom opentext Exstream, Quadient inspire och SmartCOMM.

Kontakta
ENIT ISO 27001-certifierad
Kontor
© 2026 ENIT
Producerad av Jo Kommunikation

Låt oss prata om ditt nästa projekt

Här hittar du kontaktinformation – e-post, LinkedIn – så att du alltid vet var vi finns.

E-post
contact@enit.se
Anslut med oss på
LinkedIn
Skicka oss ett meddelande
Vi återkommer till dig inom en arbetsdag.

"*" indikerar obligatoriska fält

Detta fält är för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.