ENIT CCM Consultancy

Specialiserade CCM-konsulter för alla faser i leveransen – arkitektur, mallutveckling, integration och drift.

Rätt kompetens, vid rätt tidpunkt

Framgångsrika CCM-projekt bygger på rätt kompetens vid rätt tidpunkt. ENIT erbjuder specialiserade CCM-konsulter som täcker hela leveranscykeln – från den inledande arkitekturen och valet av plattform till utveckling av mallar, integration och löpande drift. Våra konsulter har djupgående plattformskunskap inom Quadient, OpenText SMART Communications, i kombination med praktisk erfarenhet från hundratals nordiska CCM-uppdrag.

De konsultprofiler vi erbjuder

Anlita en enskild specialist som komplement till ert team, eller en komplett leveranskapacitet.

CCM-lösningsarkitekt

Skapar en bro mellan affärskrav och teknisk implementering. En lösningsarkitekt hos ENIT utvärderar er nuvarande dokumentmiljö, utformar den framtida CCM-arkitekturen och fastställer en migreringsstrategi – vilket säkerställer att rätt plattformsval görs redan från början.

Utvecklare av CCM-mallar

Specialisten som skapar dina kommunikationslösningar. Våra mallutvecklare kombinerar plattformsspecifik skriptskrivning med expertis inom layout och kunskap om flera kanaler, vilket resulterar i mallar som är effektiva, lätta att underhålla och i linje med varumärket.

CCM-integrationsspecialist

Kopplar samman din CCM-plattform med den övriga IT-miljön. Från ERP- och CRM-system till digitala distributionskanaler som Kivra, e-arkiv och e-post – våra integrationsspecialister sköter datakonvertering, API-anslutningar och samordning av arbetsflöden, ofta med hjälp av ENIT Flowbuilder.

CCM-plattformens administratör

Hanterar driftsäkerheten i er CCM-miljö. Installation, uppgraderingar, prestandajusteringar och miljöhantering – allt sköts av konsulter som känner plattformen inifrån och ut.

CCM-specialist inom kvalitet och testning

Säkerställer att dina dokumentutskrifter är korrekta, enhetliga och regressionstestade. Med hjälp av ENIT:s egenutvecklade testramverk skapar våra testspecialister strukturerade testbibliotek och automatiserar jämförelser av utskrifter mellan olika datamängder, kanaler och språkversioner.

CCM-affärsanalytiker

Omvandlar affärskrav till tydliga och praktiskt tillämpbara specifikationer. Våra affärsanalytiker kartlägger befintliga dokumentbestånd, samlar in krav från intressenterna och kartlägger datakällor – vilket minskar behovet av omarbetningar och säkerställer att leveransen håller tidsplanen.

Projektledare för CCM

Leder genomförandet av CCM-projekt från inledande planering till driftsättning. En ENIT-projektledare har förståelse för den specifika dynamiken mellan intressenterna i CCM-projekt – och samordnar IT, affärsverksamhet, juridik och varumärke under hela projektet.

Redo att hjälpa till

Vi har för närvarande ledig konsultkapacitet och kan ta oss an nya projekt inom kort. Oavsett om ni behöver en enskild specialist som komplement till ert befintliga team eller en komplett leveranskapacitet är vi redo att diskutera hur ENIT kan stödja ert CCM-arbete.

Kontakta oss för att diskutera dina behov →