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ENIT Tracking

Echtzeit-Transparenz bei jedem Dokument.

ENIT Tracking bietet Ihrem Unternehmen Echtzeit-Transparenz über jedes Dokument – von der Erstellung bis zur endgültigen Zustellung, über alle Kanäle hinweg. Über ein übersichtliches Dashboard können Sie jedes Dokument Schritt für Schritt verfolgen, die Zustellung überprüfen und Maßnahmen ergreifen, bevor Probleme den Kunden erreichen.

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Möchten Sie wissen, wie ENIT Tracking Ihnen helfen kann?

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Wer profitiert am meisten davon?

Entwickelt für Unternehmen, die Dokumenten- und Datenflüsse über CCM-Plattformen, ERP-Systeme und Vertriebskanäle hinweg koordinieren – dort, wo Entwicklungsgeschwindigkeit, Kosteneffizienz und operative Kontrolle von entscheidender Bedeutung sind. Typische Anwender: Finanzinstitute, Energie- und Telekommunikationsunternehmen, der öffentliche Sektor und die Fertigungsindustrie

Erstellt von ENIT

CCM-Spezialisten mit über 10 Jahren Erfahrung bei Implementierungen in den nordischen Ländern – in OpenText, Quadient- und SMART Communications-Umgebungen.

Die Produkte von ENIT sind von Anfang an plattform- und ERP-übergreifend einsetzbar, da unsere Kunden selten nur ein einziges System nutzen.

Der geschäftliche Nutzen

Was ENIT Tracking leistet – ohne überflüssigen Schnickschnack.

Jede Kompetenz ist einem konkreten Ergebnis zugeordnet. Klicken Sie auf eine Zeile, um sie zu erweitern.

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Proaktives Problemmanagement

Erkennen Sie Produktionsabweichungen, bevor sie den Kunden erreichen. Das Echtzeit-Status-Dashboard zeigt zu jedem Zeitpunkt genau an, wo sich jedes Dokument im Arbeitsablauf befindet.

Proaktives Problemmanagement
Erkennen Sie Produktionsabweichungen, bevor sie den Kunden erreichen. Das Echtzeit-Status-Dashboard zeigt zu jedem Zeitpunkt genau an, wo sich jedes Dokument im Arbeitsablauf befindet.
Schnellere Fehlerbehebung
Der Kundenservice klärt Lieferfragen innerhalb von Sekunden, statt 20 Minuten lang in Protokollen zu stöbern. Weniger Zeitverlust, besseres Kundenerlebnis.
Volle Kontrolle über den Multi-Channel-Vertrieb
Eine einzige Schnittstelle deckt alle Vertriebskanäle ab – Print, Digital und darüber hinaus –, ganz gleich, wie komplex Ihr Kanalmix auch sein mag.
Lässt sich mit Ihrem bestehenden ERP-System integrieren
Die Lösung lässt sich nahtlos mit SAP, Infor M3 und anderen ERP-Systemen kombinieren, ohne diese zu ersetzen. Die Rückverfolgbarkeit wird als zusätzliche Ebene auf Ihre bestehende Infrastruktur aufgesetzt.
Verlauf und Dokumentation
Vollständige Zustellhistorie pro Dokument – Kanal, Zeitstempel, Status. Bereit für Nachverfolgung, Kundenreklamationen und Compliance-Anforderungen.
Enit logotyp vit

Über ENIT

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung und Digitalisierung ihrer Kundenkommunikationslösungen durch Beratungsleistungen und maßgeschneiderte Lösungen innerhalb von OpenText Exstream, Quadient Inspire und SmartCOMM.

Producerad av Jo Kommunikation

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