CCM Meetup - 22. Oktober

Stockholm Veranstaltungsort: GT 30, Grev Turegatan 30, 114 38 Stockholm
Helsinki Veranstaltungsort: Ateljee Bar, 12. Stock des Sokos Hotel Torni

Diese Veranstaltung ist nur für Kunden und Partner OpenText Communications (Exstream und
StreamServe) zugänglich.

Vorläufiger Platzhalter, Agenda wird aktualisiert:
Alle Zeitangaben sind in MEZ

09:00 - Registrierung und Kaffee

09:30 - Willkommen zum CCM Meetup
Anders Dalmén | CEO | ENIT

09:35 - Einführung - Die Dringlichkeit der CCM Transformation
Ronald Kerkhof | CRO | ENIT

09:50 - OpenText Vision der zukünftigen CCM/CXM Strategie & Roadmap
Neil Cockrell | VP Sales DX Europe | OpenText
Salman Rizvi | SVP Solutions Consulting | OpenText

10:35 - Beine vertreten

10:55 - Wie ENIT Kunden bei der Gestaltung ihrer CCM-Cloud-Strategie helfen kann

11:30 - Fallstudie - Länsförsäkringar's - Reise
von StreamServe/Exstream zu OpenText Communications

12:00 - Mittagessen

13:00 - Willkommen zurück - Beginn der Nachmittagssitzung
Anders Dalmén | CEO | ENIT

13:05 - Fallstudie - Großbank in den nordischen Ländern erreicht
Barrierefreiheit mit Exstream Accessibility Add-on
Anna Östlund | Senior Project Manager | ENIT

13:35 - Bedeutung von Tests und ENIT Test Framework

14:05 - Beine vertreten

14:10 - Aufbau einer digitalen Belegschaft: Praktischer Einsatz von KI-Agenten
Jens Eriksvik | CEO | Algorithma

14:55 - Kaffeepause

15:25 - Förderung von CCM: Relevant und compliant bleiben mit KI und
OpenText Aviator
Ronald Kerkhof | CRO | ENIT
Jean-Baptiste Adet | RVP Solutions Consulting | OpenText

16:10 - Podiumsdiskussion

16:40 - Zusammenfassung und Nachbereitung des Tages
Anders Dalmén | CEO | ENIT

16:55 - Ende CCM Hybrid Meetup

16:55 - Mingle und Drinks

18:00 - Dinner @ Restaurang TED (Linnégatan 11)

Stellen Sie sicher, dass Sie sich für das Dinner anmelden.
Es kann Einschränkungen für Berater und Partner geben

Die Tagesordnung kann sich aufgrund von Bedingungen ändern.

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